Excluir sua conta

1. Excluir pelo app ou pelo site (mais rápido)

Se você consegue acessar sua conta, a exclusão leva menos de um minuto:

1. Entre na sua conta.
2. Vá em Configurações.
3. No fim da página, em Zona de risco, toque em Excluir minha conta.
4. Digite EXCLUIR para confirmar.

2. Não consegue acessar sua conta?

Se você perdeu o acesso (esqueceu a senha, perdeu o e-mail, etc.), envie um pedido de exclusão para suporte@patrimo.app a partir do e-mail cadastrado na conta. Confirmamos sua identidade e concluímos a exclusão em até 7 dias. Você também pode falar com a gente pela Central de Suporte.

3. O que é apagado

A exclusão é permanente e irreversível. Removemos:

• Seu perfil e login (conta de autenticação).
• Todos os seus dados financeiros: contas, saldos, transações, cartões, orçamentos, metas e relatórios.
• Sua progressão na Academy, missões e conquistas.
• Seu cadastro nas nossas listas de e-mail.

Se você tiver uma assinatura Pro ativa, ela é cancelada automaticamente na exclusão — você não é cobrado de novo. Assinaturas feitas pela App Store ou Google Play também devem ser canceladas na própria loja.

Alguns registros mínimos podem ser mantidos por tempo limitado quando exigido por lei (ex.: obrigações fiscais), de forma isolada e sem uso comercial, conforme nossa Política de Privacidade.